Главная
Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила обработки и защиты персональных данных на сайте auto-marketplace.ru (далее — «сайт», «мы», «компания»).

1.2. Обработка персональных данных (далее — «ПДн») осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., Трудовым кодексом РФ, нормативными актами Роскомнадзора, ФСТЭК, ФСБ и внутренними регламентами Автоцентра «Авто Лидер НСК».

1.3. Действие данного Соглашения распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую при использовании сайта auto-marketplace.ru, включая:

взаимодействие с веб-сайтом и мобильными сервисами компании;
отправку обращений, отзывов и заявок через формы обратной связи;
посещение офисов и центров обслуживания;
приобретение автомобилей, запчастей и сервисных услуг;
любые другие формы сотрудничества с Автоцентром «Авто Лидер НСК».

Информация о работе cookie-файлов и технических данных размещена на странице «Cookies» сайта auto-marketplace.ru.

1.4. Субъектами ПДн являются:

физические лица — клиенты и потенциальные покупатели;
контрагенты, партнёры и их представители;
иные лица, взаимодействующие с компанией.

1.5. Основные принципы обработки ПДн:

законность, добросовестность и прозрачность обработки;
обработка данных исключительно для конкретных целей;
недопустимость использования ПДн вне согласованных задач;
сбор только необходимых и достоверных сведений;
актуальность и корректность информации;
хранение данных не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки;
удаление данных после достижения целей или по требованию субъекта;
соблюдение прав субъектов и недопущение причинения ущерба их интересам.

2. Состав и цели обработки данных

2.1. На сайте auto-marketplace.ru персональные данные обрабатываются в следующих целях:

предоставление информации о товарах, услугах, акциях и программах кредитования;
продвижение автомобилей и услуг компании;
подготовка индивидуальных коммерческих предложений;
заключение и исполнение договоров с клиентами и партнёрами;
повышение качества обслуживания и контроль удовлетворённости клиентов;
организация и проведение мероприятий;
проведение аналитических и маркетинговых исследований;
обработка обращений, жалоб и предложений клиентов;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

2.2. Конкретный состав и цели обработки персональных данных определяются при их сборе в соответствии с действующим законодательством.

3. Правила обработки данных

3.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия субъекта данных, если иное не предусмотрено законом. При получении данных от третьих лиц компания запрашивает подтверждение законности передачи.

3.2. Передача данных партнёрам (колл-центрам, логистическим и сервисным организациям, аудиторам и др.) допускается при условии соблюдения конфиденциальности и законности обработки.

3.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие надлежащую защиту информации, и в порядке, установленном законодательством РФ.

3.4. Автоматизированная обработка, влияющая на права субъектов, допускается исключительно при письменном согласии или в случаях, предусмотренных законом.

3.5. Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. д.).

3.6. Биометрические данные не обрабатываются. Фотографии используются только для идентификации личности при заключении сделки.

3.7. Персональные данные не размещаются в открытом доступе без согласия субъекта.

3.8. Связаться по вопросам обработки персональных данных можно через форму обратной связи на сайте.

3.9. Отказаться от информационных и рекламных рассылок можно:

через ссылку «Отписаться» в электронном письме или СМС;
по телефону контактного центра;
через форму обратной связи на сайте.

3.10. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства РФ.

4. Внутренние процедуры обработки данных

4.1. В рамках внутренних документов компании определяются:

правила предоставления доступа к данным сотрудникам;
порядок актуализации и корректировки данных;
условия блокировки и уничтожения персональных данных;
порядок рассмотрения запросов субъектов ПДн;
правила передачи данных третьим лицам;
регламенты защиты бумажных и электронных носителей информации;
процедуры уведомления надзорных органов при выявлении нарушений.

5. Конфиденциальность и информационная безопасность

5.1. Компания соблюдает все требования законодательства РФ и внутренних актов Автоцентра «Авто Лидер НСК» по вопросам защиты персональных данных.

5.2. Действует комплексная система защиты информации, регулярно проходящая проверку и обновление.

5.3. Применяются технические и организационные меры безопасности, включая:

защиту от несанкционированного доступа и утечки информации;
разграничение прав доступа сотрудников;
ведение журнала действий с персональными данными;
регулярные аудиты и оценку информационных рисков;
оперативное реагирование на инциденты безопасности.

5.4. Все сотрудники проходят инструктаж и подписывают соглашения о конфиденциальности.

5.5. В случае инцидентов, связанных с утечкой данных, компания уведомляет уполномоченные органы и затронутых лиц в установленном законом порядке.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию о факте обработки своих данных;
запрашивать уточнение, блокировку или удаление данных;
отозвать ранее данное согласие на обработку;
возражать против обработки персональных данных;
защищать свои права в судебном порядке;
получать копии данных, предоставленных компании.

7. Заключительные положения

7.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение, размещая обновлённую редакцию на сайте auto-marketplace.ru. Новая версия вступает в силу с момента публикации.

7.2. Все вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, можно направлять через форму обратной связи на сайте или по контактам, указанным в разделе «Контакты».